修理・サポート対応– category –

インターネット閲覧やメール、文書作成で使っているノートパソコンの動作が遅くて困っているという相談を受けました。 前はそうでも無かったけど、最近は使っていてイライラするぐらい動作が遅くなってきた。 お客様が使用しているパソコンはLenovo ThinkP...

WiFiに接続できくなった、WiFiの名前の横にバツ印が付いている お客様から「WiFiに接続できなくなった、WiFiの名前の横にバツ印が付いている」という相談がありました。モバイルルーターを使用しているようですが「自分で操作しているうちに設定を変更して...

「ひかり電話を解約したらインターネットに接続できなくなった」という相談がありました。 たまに同じような相談がありますが、なぜこのような不具合が発生するのかという原因と対応方法についてご説明いたします。 【インターネットに接続できなくなった...

NECのノートパソコンをお使いのお客様からカバーを開くと勝手に電源が入るという相談がありました。 自動で電源が入るのは便利な面もありますがパソコンの掃除をしたい時など勝手に電源が入ってほしくない時もありますよね。 お客様も今までのパソコンと同...

お客様から「20年ぐらい前に使っていた電源が入らないノートパソコンからデータを取り出したい」との相談がありました。 修理しなくてもいいからデータだけ取り出して欲しい 分解してデータが保存されている部品から直接取り出してみます パソコンのデータ...

Outlook2013を使用しているお客様からメールに記載されているURL(ハイパーリンク)をクリックするとエラーメッセージが表示されるという相談がありました。 今までは大丈夫だったけどWindows更新後からエラーが出るようになった気がする 以前はエラーは表示...

お客様から「急にインターネットに接続できなくなった」というサポート依頼がありました。 インターネットに接続できないので見て欲しいという依頼はよくありますが原因は インターネット回線 WiFiルーターなどのネットワーク機器 パソコン側のハードトラ...

Windows8.1からの買い替えでパソコンの注文を頂きました。 今使用しているパソコンがNECの液晶一体型なので次のパソコンも液晶一体型を希望とのことで以下のメーカーでお見積りを作成して提案！ NEC DELL HP メーカーには特にこだわりは無いということと金...

EPSON EP-713Aを使用しているお客様からインターネットのページを印刷すると必ず最後のページから印刷されるという相談がありました。 以前使用していたプリンターは最初のページから印刷されるので枚数が多い時は必要に応じてプリンター側でキャンセルを...

インターネット閲覧やメール、文書作成で使っているノートパソコンの動作が遅くて困っているという相談を受けました。 今までは我慢して使っていたけど、これから町内会の仕事も増えるので快適に使えるようにしたい お客様が使用しているパソコンはLenovo ...