Outlook2019が起動しない

先日、お客様から「Outlookを起動するとファイルが見つからないと表示されて正常に起動しない」という問い合わせがありました。

ファイルが見つからないというメッセージでOutlookが起動しない原因

原因はOutlookのデータファイル(PSTファイル)を削除してしまったから

Outlookのデータファイルは以下の場所に保存されています。

過去のブログでも書きましたがOutlookファイルフォルダの中にあるデータを削除や移動してしまうとOutlookが正常に起動しなくなります。

ドキュメントフォルダを整理する時はOutlookファイルのフォルダに注意！

お客様にお話をお聞きしたところドキュメントフォルダを整理していて使っていないファイルということで削除してしまったとのこと。

今回は幸運にもゴミ箱にOutlookのデータファイルが残っていたので元の場所に戻すだけで復旧できました。

ゴミ箱を空にしてOutlookのデータファイルが無くなってしまった場合はもう一度メールアカウントの設定が必要になります。