Yahooのトップページに警告画面が表示される

お客様から「いつもと同じようにMacでSafariを起動してYahooニュースを見ようとしたら警告メッセージが表示された」という相談がありました。

表示されているメッセージは

Yahoo！JAPANトップページの機能を正しくご利用いただくには、下記の環境が必要です。

という内容。

メッセージが表示された原因

Yahooのページは推奨ブラウザ、バージョンがあって、それ以外のブラウザだと警告メッセージが表示されます。

ブラウザとはインターネットを表示させるためのアプリケーション

お客様が使用しているブラウザはSafariですがバージョンが「12」でYahooの推奨ブラウザではないことからメッセージが表示されたと思われます。

Yahoo! JAPANの推奨ブラウザー

Windows

Mac

お客様の環境

解決策

Yahooのページを開いたときに警告メッセージを表示させないようにするにはSafariのバージョンを14以上にすることで解決します。

ただ、お客様が使用しているiMacのモデルだとSafariは「13」までしかアップデートすることができません。

今回はお客様に以下の提案をさせてもらってどうするか検討してもらうことにしました。

セキュリティの面から考えるとパソコンの買い替えをした方が良いと思いますがYahooのニュースしかみていないとのことなので結果として所有しているタブレットで対応することになりました。

当店ではメリット、デメリットをせつめいしたうえで最善の提案をさせていただきますのでパソコンやスマートフォンでお困りのことがあればお気軽にお問い合わせください。