【パソコンの動作がすごく遅い】ウイルス対策ソフトの重複が原因

お客様から最近、急にパソコンの動作が遅くなったという相談がありました。

実際に操作をしてみるとExcelのファイルを開く時に5分ぐらいかかることも…。

パソコンが遅くなる原因はさまざまあります。

今回のケースは2番目の「迷惑ソフトや常駐ソフトなど不要なソフトが動いている」に該当していましたが迷惑ソフトではなくウイルス対策ソフトの重複が原因でした。

パソコンが遅い原因はウイルス対策ソフトの重複

パソコンを確認させてもらったところ以下のウイルス対策ソフトが重複してインストールされていました。

お客様に話を聞いたところノートン360の契約期限が切れたから無料で使えるAvastをインストールしたとのこと。

ウイルス対策はパソコン1台に対して1つ

混ぜるな危険！！ウイルス対策ソフトの重複はパソコンの動作が遅くなる原因になります。

ウイルス対策ソフトはパソコン1台に対して1つが原則なので別のソフトをインストールしたい場合は必ず以前使用していたソフトを削除するようにしましょう！！

Windows10、11に標準で搭載されているDefenderは例外です。
※別のウイルス対策ソフトをインストールすると自動的に無効化されるのでウイルス対策ソフトの重複による不具合は発生しません

まとめ

セキュリティの面からインターネットに接続する場合はウイルス対策ソフトの導入は必須ですが重複してしまうと思わぬ不具合が発生することがあります。

契約期限が切れたり、使用していないウイルス対策ソフトはトラブルの原因になるので忘れずに削除するようにしましょう！！