サポートメニュー・料金
目次
診断料金・出張料金
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 簡易診断 | 所要時間5分以内 1～2回の操作で解決 | 500円 |
| 基本診断 | 所要時間5～30分 対面・お預かりしての調査 | 2,000円 |
| 出張料金 | 盛岡市・滝沢市 | 1,000円 |
| 雫石町・矢巾町・紫波町 | 2,000円 | |
| 花巻市・八幡平市・岩手町 | 3,000円 |
パソコン初期設定
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコン初期設定パック | アカウント作成、Office認証、リカバリーディスク作成 | 10,000円 |
| 初期設定・インターネットパック | 初期設定パック+インターネット接続、メールアカウント設定 | 16,000円 |
| 初期設定・データ引越しパック | 初期設定・インターネットパック+データ移行 | 25,000円 |
インターネット・ネットワーク関連
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 有線インターネット接続設定 | ルーターへのインターネット接続設定 | 7,000円 |
| 無線インターネット接続設定 | 無線LANルーターの設定とパソコンの無線接続設定 | 8,000円 |
| 無線LAN子機設定 | パソコン、スマートフォン、ゲーム機器の無線接続設定 | 1,000円 |
| メールアカウント設定 | メールソフトへの送受信設定 | 3,000円 |
| ネットワークディスク共有設定 | ネットワークハードディスクの設定とパソコンからの接続設定 | 5,000円 |
システム・アプリケーション関連
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| OSインストール・リカバリ作業 | パソコンの初期化作業 | 10,000円 |
| アプリケーションのインストール | アプリケーション（ソフトウェア）のインストール（導入）、起動確認まで。 | 3,000円 |
| アプリケーションの削除 | アプリケーションの削除(5個まで対応) | 3,000円 |
セキュリティ関連
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| OSアップデート | WindowsアップデートやMacOSのアップデート | 3,000円 |
| ウイルス対策ソフトのインストール | ウイルスバスターやノートンなどウイルス対策ソフトのインストール | 3,000円 |
周辺機器関連
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 有線プリンター設定 | USB接続のプリンター設定 | 3,000円 |
| 無線プリンター設定 | 無線LAN接続プリンター設定 | 4,000円 |
| 周辺機器の接続設定 | デジカメやwebカメラ等の周辺機器の設定付属ソフトのインストール | 3,000円 |
データバックアップ・復旧関連
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| データバックアップ | ドキュメント、写真、動画などご指定のデータをUSBメモリ、外付けハードディスクへ保存。 | 3,000円 |
| データ消去 | 専用のアプリケーションを使用して復元できないようにデータ消去 | 2,000円 |
| データ復旧 【軽度】 | 正常に起動しないパソコンからデータを復旧 | 15,000円 |
| データ復旧 【中度】 | ごみ箱から削除してしまったデータや、フォーマット、破損してしまったファイルシステムからデータを復旧 | 20,000円 |
その他
| メニュー | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコン基本操作レッスン(30分) | Windowsの基本操作やWord、Excelの操作について説明 | 1,500円 |
| スマートフォン基本操作レッスン(30分) | スマートフォンの基本操作やアプリの操作について説明 | 1,500円 |
| パソコン引き取り | ノートパソコン | 1,000円 |
| デスクトップパソコン | 2,000円 |